CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 28 août 2026

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les conditions d'accès et d'utilisation du site www.studyhelpconseil.com (ci-après le « Site »), exploité par Study Help (« Study Help », « nous », « notre » ou « nos »).

En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter.

1. Objet du Site

Study Help propose des services d'orientation, de conseil et d'accompagnement destinés aux étudiants souhaitant poursuivre leurs études en France.

Le Site permet notamment de :

  • Découvrir les services proposés par Study Help ;
  • Obtenir des informations sur les études et les établissements en France ;
  • Présenter une demande d'information ou de contact ;
  • Être recontacté par l'équipe Study Help ;
  • Bénéficier d'un accompagnement dans son projet d'études et ses démarches de candidature.

Les informations présentées sur le Site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas une garantie d'admission dans un établissement, d'obtention d'un visa ou d'obtention d'un titre de séjour.

2. Accès au Site

L'accès au Site est gratuit.

L'utilisateur est responsable de disposer d'un équipement et d'une connexion internet permettant d'accéder au Site.

Study Help peut modifier, suspendre ou interrompre temporairement tout ou partie du Site, notamment pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de mise à jour.

3. Demande de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire ou un moyen de contact disponible sur le Site, vous vous engagez à fournir des informations exactes, sincères et à jour.

Vous êtes responsable des informations communiquées à Study Help.

Study Help se réserve le droit de ne pas donner suite à une demande contenant des informations manifestement fausses, incomplètes ou frauduleuses.

4. Accompagnement des étudiants

Study Help accompagne les étudiants dans leur projet d'études en France, notamment dans leur orientation, le choix des formations et établissements ainsi que la préparation et le suivi de leurs candidatures.

Lorsque l'étudiant sollicite un accompagnement pour les démarches Campus France ou de visa, Study Help peut lui fournir des informations et des conseils dans la limite de ses compétences.

Study Help ne garantit pas l'admission d'un étudiant dans un établissement, l'obtention d'un visa, d'un titre de séjour ou de toute autre autorisation administrative.

La décision d'admission appartient exclusivement à l'établissement concerné et les décisions relatives aux visas ou autorisations administratives appartiennent exclusivement aux autorités compétentes.

5. Candidatures auprès des établissements

Lorsque Study Help accompagne un étudiant dans une candidature, l'étudiant reste responsable des informations et documents communiqués dans le cadre de son dossier.

L'étudiant s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Chaque établissement peut appliquer ses propres conditions d'admission, critères de sélection, délais et procédures.

L'étudiant est invité à vérifier les informations importantes directement auprès de l'établissement concerné.

6. Politique de confidentialité des établissements

Dans le cadre d'une candidature, certaines informations personnelles peuvent être transmises aux établissements que l'étudiant souhaite intégrer.

Chaque établissement dispose de sa propre politique de confidentialité et de ses propres règles concernant le traitement des données personnelles.

L'étudiant est invité à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque établissement avant de lui transmettre ses informations ou de poursuivre une candidature, afin de comprendre comment ses données sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Study Help n'est pas responsable des traitements de données effectués directement par les établissements après la transmission des informations.

7. Informations présentes sur le Site

Study Help s'efforce de fournir des informations fiables, pertinentes et régulièrement mises à jour concernant les formations, les établissements et les démarches liées aux études en France.

Toutefois, les informations relatives aux formations, établissements, conditions d'admission, calendriers, disponibilités, frais ou procédures administratives peuvent évoluer et peuvent différer selon la situation de chaque étudiant.

Les informations publiées sur le Site sont donc fournies à titre indicatif et informatif et ne constituent pas un engagement contractuel de Study Help.

Study Help ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la disponibilité permanente de toutes les informations publiées sur le Site et ne saurait être tenue responsable des modifications apportées par les établissements, Campus France, les autorités administratives ou tout autre organisme concerné.

L'étudiant est invité à vérifier les informations importantes directement auprès des établissements et des autorités compétentes avant d'effectuer toute démarche ou de prendre une décision concernant son projet d'études.

Study Help ne saurait également être tenue responsable des décisions prises par les établissements ou les autorités compétentes, notamment concernant l'admission, l'inscription, le visa ou toute autre démarche administrative.