Study Help (« nous ») collecte et traite certaines données personnelles afin de fournir ses services d'orientation, de conseil et d'accompagnement aux étudiants dans leurs projets d'études en France. Cette page explique quelles données sont collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Study Help
Site : www.studyhelpconseil.com
E-mail : contact@studyhelpconseil.com
Téléphone : +212 6 62 65 32 39

Données collectées

Nous pouvons collecter :

Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays et ville de résidence ;
Informations relatives à votre projet d'études : niveau d'études, domaine d'intérêt, formation recherchée, établissement souhaité et projet professionnel, lorsque vous nous communiquez ces informations ;
Informations communiquées lors d'un échange avec Study Help, notamment par téléphone, e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen de contact proposé ;
Données techniques : adresse IP, données de navigation, logs, cookies et technologies analytiques ou publicitaires lorsque celles-ci sont activées et, lorsque nécessaire, avec votre consentement.

Les documents nécessaires à une candidature peuvent être demandés et échangés directement avec l'étudiant dans le cadre de son accompagnement. Aucun dépôt de document n'est effectué directement sur le site www.studyhelpconseil.com.

Finalités

Vos données peuvent être utilisées pour :

Répondre à vos demandes d'information ;
Vous orienter dans votre projet d'études ;
Vous conseiller sur les formations et établissements adaptés à votre profil ;
Vous recontacter à la suite d'une demande effectuée sur le site, notamment par e-mail, téléphone ou WhatsApp ;
Assurer le suivi de votre accompagnement ;
Vous accompagner dans vos démarches de candidature, Campus France ou visa étudiant lorsque vous sollicitez nos services ;
Améliorer nos services et mesurer l'audience du site ;
Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires lorsque des outils de suivi publicitaire sont activés.

Bases légales

Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur :

L'exécution du service que vous avez demandé ;
Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité, le fonctionnement et l'amélioration de nos services ;
Votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies, outils analytiques ou dispositifs publicitaires non essentiels.

Destinataires

Vos données peuvent être accessibles à :

L'équipe Study Help chargée de votre accompagnement ;
Nos prestataires techniques, notamment pour l'hébergement, la maintenance, la sécurité ou l'envoi d'e-mails ;
Les établissements d'enseignement partenaires concernés, uniquement lorsque cela est nécessaire dans le cadre d'une démarche ou d'une candidature que vous avez initiée.

Dans le cadre de votre projet d'études, certaines informations peuvent être transmises aux établissements auxquels vous souhaitez candidater, avec votre accord ou lorsque cela est nécessaire à votre démarche.

Chaque établissement dispose de sa propre politique de confidentialité et de ses propres règles concernant la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité de chaque établissement avant de lui transmettre vos informations ou de poursuivre une candidature, afin de comprendre comment celui-ci traite vos données personnelles et quels sont vos droits auprès de cet établissement.

Study Help ne peut être tenue responsable des traitements de données effectués directement par les établissements après la transmission de vos informations. Pour toute question relative au traitement de vos données par un établissement, nous vous recommandons de contacter directement celui-ci.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, au suivi de votre projet d'études.

À l'issue de cette période, elles peuvent être archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables et à nos besoins opérationnels.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander :

L'accès à vos données personnelles ;
La rectification de données inexactes ou incomplètes ;
L'effacement de vos données lorsque les conditions sont réunies ;
La limitation de certains traitements ;
Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@studyhelpconseil.com

Cookies et traceurs

Le site www.studyhelpconseil.com peut utiliser des cookies et technologies similaires, notamment pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience ou mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires lorsque ces outils sont activés.

Vous pouvez gérer ou limiter les cookies à partir des paramètres de votre navigateur et, lorsque cela est proposé, via les paramètres de consentement disponibles sur le site.

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